ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на предоставление доступа к информационным материалам и оказание информационно-консультационных услуг

Редакция от 21 августа 2026 года

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Войтовой Татьяны Анатольевны заключить договор на изложенных ниже условиях.
Настоящая Оферта содержит условия приобретения информационного продукта — мастер-класса по переводу комнатных растений в керамзит, а также условия приобретения индивидуальной информационно-консультационной услуги.
Оферта адресована физическим лицам и является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Заказчиком действий по оплате выбранного Продукта или Услуги является акцептом Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Войтова Татьяна Анатольевна
ИНН: 032386507700
ОГРНИП: 319032700042898
Адрес регистрации: Российская Федерация, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, 123 мкр-н
Адрес электронной почты: voytova.t.a@yandex.ru
Сайт: https://voitovaflowers.ru/
Адрес размещения настоящей Оферты: http://voitovaflowers.ru/oferta

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Войтова Татьяна Анатольевна.
2.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор посредством акцепта настоящей Оферты.
2.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://voitovaflowers.ru/, включая его страницы.
2.4. Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить Договор на изложенных в нем условиях.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оплаты выбранного Продукта или Услуги.
2.6. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты.
2.7. Продукт / Мастер-класс — информационный продукт Исполнителя «Мастер-класс по переводу растений в керамзит», представляющий собой совокупность авторских информационных материалов в электронной форме, доступ к которым предоставляется Заказчику посредством закрытого Telegram-канала.
2.8. Информационные материалы — тексты, фотографии, изображения, видео, аудиоматериалы, инструкции, рекомендации, сообщения и иные результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Мастер-класса.
2.9. Тариф без обратной связи — вариант приобретения Мастер-класса стоимостью 1 990 (Одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, предусматривающий бессрочный доступ к материалам Мастер-класса без предоставления Чата обратной связи.
2.10. Тариф с обратной связью — вариант приобретения Мастер-класса стоимостью 3 500 (Три тысячи пятьсот) рублей, предусматривающий бессрочный доступ к материалам Мастер-класса и доступ к Чату обратной связи.
2.11. Чат обратной связи — закрытый чат в Telegram, предназначенный для взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, приобретшими соответствующий тариф Мастер-класса.
2.12. Консультация — индивидуальная информационно-консультационная услуга по вопросам содержания комнатных растений, оказываемая Исполнителем посредством переписки в Telegram или ВКонтакте.
2.13. Мессенджер — Telegram или ВКонтакте в зависимости от согласованного с Заказчиком способа проведения Консультации.
2.14. Бессрочный доступ — предоставление доступа к материалам Мастер-класса без заранее установленной даты окончания доступа в течение периода существования соответствующего информационного ресурса Исполнителя с учетом положений настоящей Оферты.
2.15. Складчина — организованное или совместное приобретение одного экземпляра доступа к Продукту двумя и более лицами с целью последующей передачи, совместного использования, копирования или распространения материалов либо предоставления доступа лицам, самостоятельно не приобретавшим Продукт у Исполнителя.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в зависимости от выбора Заказчика:
  1. предоставить Заказчику доступ к Мастер-классу на условиях выбранного тарифа; либо
оказать Заказчику индивидуальную информационно-консультационную услугу, а Заказчик обязуется оплатить выбранный Продукт или Услугу и соблюдать условия настоящей Оферты.
3.2. Конкретный предмет Договора определяется выбранным и оплаченным Заказчиком Продуктом или Услугой.
3.3. К Заказчику применяются общие положения настоящей Оферты и специальные условия, относящиеся к приобретенному им Продукту или Услуге.
3.4. Условия Оферты, относящиеся исключительно к Мастер-классу, не применяются к Консультации.
3.5. Условия Оферты, относящиеся исключительно к Консультации, не применяются к Мастер-классу.
3.6. До оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой и информацией о выбранном Продукте или Услуге.
3.7. Информация о Продукте или Услуге, необходимая для правильного выбора, включая их содержание, стоимость и основные условия приобретения, размещается на Сайте и в настоящей Оферте. Исполнитель обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге и условиях ее приобретения.

4. МАСТЕР-КЛАСС
4.1. Содержание Мастер-класса
4.1.1. Мастер-класс является информационным продуктом, посвященным переводу комнатных растений в керамзит и связанным с этим вопросам содержания растений.
4.1.2. Материалы предоставляются в электронной форме посредством закрытого Telegram-канала.
4.1.3. Мастер-класс предназначен для самостоятельного изучения Заказчиком и личного некоммерческого использования.
4.1.4. Состав и содержание Мастер-класса определяются Исполнителем и информацией о Продукте, размещенной на Сайте на момент его приобретения.
4.2. Тарифы Мастер-класса
4.2.1. Тариф без обратной связи:
Стоимость — 1 990 рублей.
Тариф включает:
  • доступ к информационным материалам Мастер-класса;
  • размещение материалов в закрытом Telegram-канале;
  • бессрочный доступ к материалам на условиях настоящей Оферты.
Индивидуальная обратная связь Исполнителя в данный тариф не входит.
4.2.2. Тариф с обратной связью:
Стоимость — 3 500 рублей.
Тариф включает:
  • доступ к информационным материалам Мастер-класса;
  • размещение материалов в закрытом Telegram-канале;
  • бессрочный доступ к материалам на условиях настоящей Оферты;
  • доступ к Чату обратной связи.
4.2.3. Чат обратной связи не является индивидуальной Консультацией, предусмотренной разделом 5 настоящей Оферты, если иное прямо не указано Исполнителем.
4.2.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для будущих покупок. Изменение стоимости после оплаты Заказчиком не влечет изменения стоимости уже приобретенного им Продукта.
4.3. Порядок предоставления доступа
4.3.1. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к закрытому Telegram-каналу Мастер-класса.
4.3.2. Заказчик обязан предоставить корректные данные, необходимые для предоставления доступа.
4.3.3. Обязательство Исполнителя по предоставлению доступа к информационным материалам считается исполненным с момента направления Заказчику ссылки, приглашения или иного технического средства доступа либо фактического добавления Заказчика в закрытый Telegram-канал.
4.3.4. Для Тарифа с обратной связью обязательство по предоставлению соответствующей дополнительной возможности считается исполненным с момента предоставления Заказчику доступа к Чату обратной связи.
4.3.5. Если Заказчик по причинам, зависящим от него, не перешел по предоставленной ссылке, не вступил в канал, удалил Telegram, заблокировал бота, утратил учетную запись либо иным образом не воспользовался предоставленным доступом, это само по себе не означает, что доступ не был предоставлен.
4.4. Бессрочный доступ
4.4.1. Доступ к приобретенным материалам Мастер-класса предоставляется Заказчику бессрочно.
4.4.2. Под бессрочным доступом Стороны понимают отсутствие заранее установленного Исполнителем срока прекращения доступа к приобретенным материалам.
4.4.3. Бессрочный доступ не означает обязанность Исполнителя обеспечивать существование Telegram, его технической инфраструктуры или иных принадлежащих третьим лицам сервисов бессрочно.
4.4.4. При прекращении использования Telegram Исполнителем либо возникновении обстоятельств, делающих дальнейшее предоставление материалов через Telegram объективно невозможным, Исполнитель вправе предоставить доступ к приобретенным материалам иным разумным способом.
4.4.5. Изменение технического способа доступа при сохранении возможности пользоваться приобретенными материалами не считается ухудшением условий Договора.

5. ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ
5.1. Содержание Консультации
5.1.1. Стоимость Консультации составляет 2 500 (Две тысячи пятьсот) рублей.
5.1.2. Одна Консультация предусматривает разбор до 5 комнатных растений Заказчика.
5.1.3. Консультация проводится в формате переписки посредством Telegram или ВКонтакте.
5.1.4. В ходе Консультации Стороны вправе использовать:
  • текстовые сообщения;
  • фотографии;
  • видеозаписи;
  • аудиосообщения.
5.1.5. В рамках Консультации Исполнитель:
  • анализирует предоставленную Заказчиком информацию;
  • разбирает заявленные проблемы содержания растений;
  • обращает внимание на выявленные ошибки в уходе;
  • предоставляет общие рекомендации по уходу;
  • может предоставить рекомендации по освещению;
  • может предоставить рекомендации по обрезке;
  • может предоставить рекомендации по обработке растений;
  • отвечает на относящиеся к предмету Консультации вопросы Заказчика в пределах согласованного объема услуги.
5.1.6. Консультация носит информационно-рекомендательный характер.
5.2. Что не входит в Консультацию
5.2.1. В Консультацию не входит подробный пошаговый разбор перевода растений в керамзит.
5.2.2. Обучение технологии перевода растений в керамзит является предметом отдельного информационного продукта Исполнителя — «Мастер-класс по переводу растений в керамзит».
5.2.3. Оплата Консультации не предоставляет Заказчику доступ к Мастер-классу, если он не приобретен отдельно.
5.2.4. Оплата Мастер-класса не предоставляет Заказчику право на отдельную индивидуальную Консультацию стоимостью 2 500 рублей, если такая Консультация не приобретена отдельно.
5.3. Порядок проведения Консультации
5.3.1. После оплаты Заказчик предоставляет Исполнителю информацию, необходимую для проведения Консультации.
5.3.2. Заказчик самостоятельно определяет растения, которые желает разобрать в рамках Консультации, в количестве не более пяти.
5.3.3. Для получения максимально содержательной Консультации Заказчику рекомендуется предоставить четкие фотографии и/или видеозаписи растений и описать:
  • заявленную проблему;
  • условия освещения;
  • режим полива;
  • используемый субстрат;
  • условия содержания;
  • применяемые удобрения и обработки, если они имеют отношение к вопросу;
  • иную информацию, которую запросит Исполнитель и которая необходима для анализа ситуации.
5.3.4. Исполнитель вправе задавать уточняющие вопросы.
5.3.5. Непредоставление Заказчиком необходимой информации может ограничить объем и точность рекомендаций.
5.4. Срок Консультации
5.4.1. Максимальный срок проведения Консультации составляет 3 календарных дня.
5.4.2. Срок исчисляется с момента фактического начала Консультации после получения Исполнителем необходимой исходной информации от Заказчика, если иной момент начала не согласован Сторонами.
5.4.3. Консультация осуществляется посредством переписки и не предполагает непрерывное присутствие Исполнителя в Мессенджере в течение трех суток.
5.4.4. Исполнитель отвечает на сообщения в разумные сроки в пределах периода проведения Консультации.
5.4.5. Если Заказчик не отвечает на уточняющие вопросы либо не предоставляет необходимые материалы, течение срока может быть приостановлено на период ожидания информации от Заказчика.
5.4.6. Консультация считается оказанной после предоставления Исполнителем рекомендаций по заявленным вопросам в согласованном объеме либо по окончании предусмотренного срока после выполнения Исполнителем своей части обязательств.

6. ОСОБЕННОСТИ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РАСТЕНИЯМ
6.1. Исполнитель предоставляет рекомендации исходя из информации и материалов, предоставленных Заказчиком.
6.2. Исполнитель не проводит лабораторных исследований растений, субстрата, воды, вредителей или возбудителей заболеваний.
6.3. По фотографии, видеозаписи и описанию не во всех случаях возможно достоверно определить причину изменения состояния растения.
6.4. Исполнитель вправе сообщить Заказчику о невозможности сделать достоверный вывод при недостаточности информации.
6.5. Результат применения рекомендаций зависит в том числе от:
  • исходного состояния растения;
  • состояния корневой системы;
  • наличия заболеваний и вредителей;
  • освещения;
  • температуры;
  • влажности;
  • качества воды;
  • качества посадочного материала и субстрата;
  • соблюдения рекомендаций;
  • индивидуальных особенностей растения;
  • иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6.6. Исполнитель не гарантирует конкретный биологический результат, включая обязательное выздоровление растения, укоренение, появление новых листьев, сохранение конкретного листа, отсутствие гибели растения или достижение определенной скорости роста.
6.7. Отсутствие ожидаемого Заказчиком результата само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве Консультации или информационных материалов.
6.8. Положения настоящего раздела не освобождают Исполнителя от ответственности за ненадлежащее исполнение собственных обязательств и не ограничивают права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость определяется выбранным Заказчиком Продуктом или Услугой:
  • Мастер-класс без обратной связи — 1 990 рублей;
  • Мастер-класс с обратной связью — 3 500 рублей;
  • индивидуальная онлайн-консультация до 5 растений — 2 500 рублей.
7.2. Оплата производится в размере 100% стоимости до предоставления соответствующего Продукта или начала оказания Услуги.
7.3. Оплата Мастер-класса осуществляется посредством платежного сервиса Prodamus.
7.4. Оплата индивидуальной Консультации осуществляется посредством платежного сервиса Prodamus.
7.5. Оплата считается произведенной после подтверждения успешной платежной операции.
7.6. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме по предоставленным им контактным данным в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и используемой системой расчетов.
7.7. Исполнитель не получает полные реквизиты банковской карты Заказчика, если они вводятся непосредственно на защищенной странице платежного сервиса.

8. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком выбранного Продукта или Услуги.
8.2. С момента оплаты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным Договор на условиях настоящей Оферты применительно к выбранному и оплаченному Продукту или Услуге.
8.3. Акцепт является полным и безоговорочным.
8.4. До совершения оплаты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой.
8.5. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена возможность ознакомиться:
  • с описанием выбранного Продукта или Услуги;
  • со стоимостью;
  • с объемом предоставляемых материалов или услуг;
  • с порядком предоставления;
  • с применимыми условиями настоящей Оферты.
Оплата как действие по исполнению указанных в оферте условий может являться акцептом в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
9.1. Исполнитель обязан:
  • предоставить оплаченный Продукт или оказать оплаченную Услугу на условиях настоящей Оферты;
  • предоставить Заказчику необходимую информацию о Продукте или Услуге;
  • соблюдать законодательство Российской Федерации;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных в предусмотренных законом случаях;
  • соблюдать права потребителя.
9.2. Исполнитель вправе:
  • самостоятельно определять способы и методику подачи информационных материалов;
  • запрашивать у Заказчика информацию, необходимую для оказания Консультации;
  • изменять стоимость Продуктов и Услуг для будущих покупок;
  • изменять техническую площадку предоставления Мастер-класса при сохранении возможности доступа к приобретенным материалам;
  • пресекать нарушения исключительных прав;
  • ограничивать или прекращать доступ к Чату обратной связи при существенном или неоднократном нарушении Заказчиком правил общения, прав других участников либо законодательства РФ с учетом характера приобретенного тарифа и обязательств Исполнителя;
  • защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации
  • .
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
10.1. Заказчик вправе:
  • получить выбранный и оплаченный Продукт или Услугу;
  • получать необходимую и достоверную информацию о Продукте или Услуге;
  • пользоваться приобретенными материалами для личных целей;
  • обращаться к Исполнителю по вопросам исполнения Договора;
  • пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
10.2. Заказчик обязан:
  • предоставить достоверные контактные данные;
  • своевременно предоставить необходимые для Консультации материалы и информацию;
  • самостоятельно обеспечить наличие устройства, доступа к сети Интернет и необходимого программного обеспечения;
  • соблюдать исключительные права Исполнителя;
  • не передавать третьим лицам персональный доступ к закрытым материалам;
  • соблюдать законодательство Российской Федерации и условия настоящей Оферты.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА
11.1. Материалы Мастер-класса, а также оригинальные тексты, фотографии, видео, изображения, инструкции и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя либо используются им на законном основании.
11.2. Приобретение Мастер-класса не означает передачу Заказчику исключительного права на материалы.
11.3. Заказчику предоставляется право использовать приобретенные материалы исключительно для личного некоммерческого ознакомления и применения содержащейся в них информации в пределах, допускаемых законодательством и настоящей Офертой.
11.4. Если иное прямо не разрешено Исполнителем или законом, Заказчику запрещается:
  • передавать доступ третьим лицам;
  • предоставлять третьим лицам ссылки или иные данные для доступа;
  • копировать материалы с целью их последующего распространения;
  • размещать материалы полностью или в существенной части в открытом доступе;
  • публиковать материалы в Telegram-каналах, социальных сетях, на сайтах, форумах, облачных хранилищах и иных ресурсах;
  • продавать или иным способом коммерчески распространять материалы;
  • создавать платные или бесплатные копии Мастер-класса с использованием охраняемых материалов Исполнителя;
  • использовать материалы в составе собственного обучающего или информационного продукта с нарушением исключительных прав;
  • организовывать складчины;
  • передавать приобретенный доступ участникам складчины.
11.5. Запреты настоящего раздела применяются только в пределах исключительных прав Исполнителя и не ограничивают случаи свободного использования произведений, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.


12. СКЛАДЧИНЫ И ПЕРЕДАЧА ДОСТУПА
12.1. Один оплаченный доступ к Мастер-классу предназначен для одного Заказчика.
12.2. Передача персонального доступа третьим лицам в целях совместного использования Мастер-класса не допускается.
12.3. Запрещается приобретать один доступ от имени группы лиц для последующего совместного использования материалов лицами, не заключившими Договор с Исполнителем.
12.4. Запрещается организовывать сбор денежных средств для приобретения одного доступа с последующим распространением материалов или предоставлением доступа участникам такого сбора.
12.5. При наличии достаточных оснований полагать, что доступ используется несколькими лицами либо материалы распространяются с нарушением исключительных прав, Исполнитель вправе принять разумные меры для пресечения нарушения, включая запрос объяснений и техническое ограничение скомпрометированного способа доступа, при этом права добросовестного Заказчика на приобретенные материалы должны быть сохранены способом, соответствующим закону и настоящей Оферте.
12.6. Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения убытков, выплаты предусмотренной законом компенсации и применять иные способы защиты интеллектуальных прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
13.1. Настоящий раздел применяется с учетом императивных норм законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.2. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. До предоставления доступа к Мастер-классу Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением об отказе от исполнения Договора.
13.4. При рассмотрении требования о возврате денежных средств Исполнитель вправе учитывать объем фактически исполненных обязательств и документально подтверждаемые фактически понесенные расходы в случаях, когда это допускается законодательством.
13.5. Сам по себе факт того, что Заказчик после получения доступа:
  • не открыл материалы;
  • не просмотрел их полностью;
  • не изучил отдельные разделы;
  • передумал проходить Мастер-класс;
  • не имеет времени на изучение;
  • перестал интересоваться тематикой,
не означает ненадлежащего исполнения обязательств Исполнителем.
13.6. Предоставление доступа к полному объему оплаченных информационных материалов учитывается при определении фактически исполненного Исполнителем объема обязательств, однако настоящий пункт не лишает потребителя прав, которые не могут быть ограничены договором.
13.7. Заказчик вправе отказаться от индивидуальной Консультации до ее завершения в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.8. При отказе от Консультации после начала ее оказания при определении суммы возврата учитываются фактически оказанный объем услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы в пределах, допускаемых законодательством.
13.9. Если Консультация оказана полностью в соответствии с условиями Договора, требование о возврате исключительно по причине того, что рекомендации не совпали с субъективными ожиданиями Заказчика, само по себе не свидетельствует о наличии оснований для полного возврата.
13.10. Если Продукт или Услуга имеют недостатки либо Исполнитель нарушил условия Договора, Заказчик вправе воспользоваться средствами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
13.11. Заявление об отказе от Договора или требование о возврате направляется по адресу: voytova.t.a@yandex.ru с указанием сведений, позволяющих идентифицировать заказ и платеж.
13.12. Возврат денежных средств при наличии законных оснований осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Здесь я намеренно не включаю формулировку «после получения доступа деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах». Для потребительского договора такая абсолютная конструкция опасна: ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ предусматривают право заказчика отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов.

14. ЧАТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
14.1. Настоящий раздел применяется только к Заказчикам Тарифа с обратной связью.
14.2. Чат предназначен для общения по тематике Мастер-класса и получения предусмотренной тарифом обратной связи.
14.3. Заказчик обязан соблюдать уважительный формат общения.
14.4. В Чате запрещается:
  • размещать рекламу и спам без согласования с Исполнителем;
  • публиковать противоправные материалы;
  • распространять материалы Мастер-класса третьим лицам;
  • размещать персональные данные третьих лиц без законного основания;
  • оскорблять Исполнителя или других участников;
  • систематически препятствовать нормальному функционированию Чата.
14.5. При нарушении правил Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удалить нарушающий правила контент в пределах имеющихся технических возможностей и применить иные соразмерные меры.
14.6. Доступ к Чату не означает обязанность Исполнителя отвечать круглосуточно или незамедлительно.
14.7. Доступ к Чату не является гарантией индивидуального сопровождения Заказчика без ограничения по объему и времени.

15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
15.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя.
15.2. Политика размещена по адресу: https://voitovaflowers.ru/privacypolicy
15.3. В случаях, когда обработка персональных данных требует отдельного согласия Заказчика, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты.
15.4. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на получение рекламных сообщений.
15.5. Согласие на информационную и рекламную рассылку предоставляется отдельно и добровольно.
15.6. Отказ от рекламной рассылки не влияет на возможность приобрести Продукт или Услугу.
15.7. Акцепт Оферты не является согласием на публичное распространение персональных данных, отзывов, переписки, фотографий или иных позволяющих идентифицировать Заказчика материалов.

16. ОТЗЫВЫ, ФОТОГРАФИИ И МАТЕРИАЛЫ ЗАКАЗЧИКА
16.1. Материалы, которые Заказчик направляет Исполнителю в рамках Консультации или обратной связи, используются Исполнителем прежде всего для исполнения соответствующего Договора.
16.2. Направление фотографии растения, видеозаписи, аудиосообщения, переписки или отзыва само по себе не означает предоставления согласия на публичную публикацию персональных данных Заказчика.
16.3. Если публикация отзыва, переписки, изображения или кейса предполагает распространение персональных данных Заказчика, Исполнитель получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
16.4. Отказ от предоставления такого согласия не влияет на стоимость и объем приобретенного Продукта или Услуги.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
17.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
17.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Продукта или получения Услуги вследствие обстоятельств на стороне Заказчика, включая:
  • отсутствие доступа к сети Интернет;
  • неисправность оборудования;
  • отсутствие необходимого программного обеспечения;
  • утрату доступа к учетной записи;
  • предоставление некорректных контактных данных.
17.3. Исполнитель не несет ответственности за работу Telegram, ВКонтакте, платежных систем, операторов связи и иных третьих лиц, если нарушение вызвано обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Исполнителя.
17.4. При этом Исполнитель принимает разумные меры для исполнения собственных обязательств и, когда это необходимо, предоставляет альтернативный способ исполнения.
17.5. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или искаженной информации, если такие последствия обусловлены именно указанными обстоятельствами.
17.6. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

18. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в той мере, в какой оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, отвечающими установленным законодательством Российской Федерации критериям.
18.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, принимает разумные меры для минимизации их последствий.
18.3. Сам по себе технический сбой, отсутствие денежных средств, нарушение обязательств контрагентом либо отсутствие доступа к Интернету не признаются обстоятельствами непреодолимой силы автоматически и оцениваются исходя из конкретных обстоятельств.

19. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
19.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и обмена обращениями.
19.2. Обращения и претензии Исполнителю направляются по адресу электронной почты: voytova.t.a@yandex.ru
19.3. Исполнитель рассматривает требования Заказчика в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
19.4. При невозможности урегулировать спор он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.5. Настоящая Оферта не устанавливает обязательную договорную подсудность, лишающую потребителя предусмотренного законом права выбора суда.

20. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
20.1. Настоящая Оферта действует с момента ее размещения на Сайте до момента отзыва или замены новой редакцией.
20.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих договоров.
20.3. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после вступления такой редакции в силу, если иное прямо не предусмотрено законом.
20.4. К уже оплаченному Продукту или Услуге применяется редакция Оферты, действовавшая в момент акцепта, в части, в которой последующее изменение не допускается законом или соглашением Сторон.
20.5. Исполнитель вправе сохранять предыдущие редакции Оферты для подтверждения условий ранее заключенных договоров.

21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
21.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
21.2. К отношениям с Заказчиком, приобретающим Продукт или Услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей.
21.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
21.4. Если какое-либо условие настоящей Оферты противоречит императивной норме законодательства Российской Федерации, применяется соответствующая норма законодательства.
21.5. Настоящая Оферта регулирует одновременно два самостоятельных вида отношений:
  • предоставление доступа к информационным материалам Мастер-класса;
  • оказание индивидуальной информационно-консультационной услуги.
Выбор конкретного вида отношений определяется фактически оплаченным Заказчиком Продуктом или Услугой.
21.6. Положения настоящей Оферты должны толковаться с учетом существа конкретного приобретенного Продукта или Услуги.

22. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Войтова Татьяна Анатольевна
ИНН: 032386507700
ОГРНИП: 319032700042898
Адрес регистрации: Российская Федерация, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, 123 мкр-н
Электронная почта: voytova.t.a@yandex.ru
Сайт: https://voitovaflowers.ru/
Адрес размещения Оферты: http://voitovaflowers.ru/oferta